No puedo encontrar mi banco en la lista de bancos. ¿Cómo puedo pagar?
Si su banco no es proporcionado por nuestro sistema, puede escribir una carta por formulario de contacto
Estaremos encantados de agregar la cuenta bancaria de este banco a nuestro sistema para pagar al instante. En cualquier momento puede realizar una transacción SEPA a la cuenta bancaria desde la lista de nuestras cuentas bancarias y recibirá bitcoins cuando recibamos el pago.
¿Cuándo recibiré mis bitcoins después del pago?
Si ya es un usuario verificado, recibirá bitcoins después de su confirmación sobre la transferencia recibida. Por lo general, no lleva más de 15 minutos.
¿Cuándo recibiré el pago después de enviar bitcoins?
En unos minutos después de recibir 1 confirmación de la transacción de bitcoins haremos el pago instantáneo a su cuenta bancaria. Asegúrese de que su banco acepte transferencias instantáneas. En caso de que el banco no admita transferencias instantáneas, realizamos transferencia SEPA y demora de 1 a 2 días hábiles.
¿Puedo recibir la factura de mi compra?
Sí, puede solicitar la factura de las tarifas pagadas por nuestro servicio por correo electrónico: info@coinstant.es
¿Es necesario verificar mi identidad?
Si desea utilizar el servicio de compra, debe ser identificado mediante la verificación de su identidad. Para vender sus bitcoins no se requiere verificación.
Tengo un estado de error en el intercambio, ¿qué debo hacer?
Si el estado del intercambio tiene algún error, puede hacer clic en el mensaje de estado y obtener instrucciones cómo corregir el error para recibir bitcoins.
¿Por qué se cambió el precio del comercio?
Si cometió un error al realizar una transferencia bancaria, el precio de la operación se modificará cuando arregle el error. El precio por vender bitcoins se congela cuando se envían bitcoins